喜びの声

医療法人社団 癒合会
高輪クリニック 理事長
陰山康成先生

内科医・歯科医師のダブルライセンスドクター
Z-systems社認定指導医

【経歴】
福岡県立九州歯科大学卒業(麻酔科を専攻)
東海大学医学部卒業(救命救急科、 整形外科を専攻)

東洋医療は鍼灸経絡治療、 アーユルベーダ、ホメオパシー、中医学、気功等をそれぞれ専門の教育組織で修学。ロンドン大学医学部留学中に各種統合医療研修。
2006年、西洋医療と東洋医療のよいところを取り入れた和合医療を高輪クリニックにて開始。現在、東京・京都・札幌の高輪クリニックおよび岐阜大学救命救急科非常勤にて勤務。

高輪クリニックの陰山です。
課題先進国の日本の問題の肝は医療費の増大です。
これを救える職種は予防医療に力をいれている歯科医師です。
歯科医師が日本の資本主義経済からのドロップアウトを救える唯一の職種です。

歯科医師が経済的にも潤い、日本国民に健康増進の啓蒙家となり医療費を削減する旗頭になるのです。

資本主義経済の救世主となる歯科医院の経営状態が悪いようでは洒落になりません。
その歯科医院の経営を飛躍的に伸ばすことができる吉野さんは、まさに現代版ジャンヌダルクといえましょう。

当院の勤務医はたった三回の吉野セミナーでみな、人が変わったようにやるきをだし、患者さんの心にくさびをうつ術をみにつけ、健康づくりを本気にさせることができるようになりました。
自動的に自費診療の割合も激増し、歯科医院の経営にも大きな福音をもたらしてくれました。
感謝の一語に尽きます。陰山

カウンセリングの成功率が20%から80%に!自費率も50%台にアップ

セミナーに参加して吉野さんから自費アップカウンセリングを学びました。
そして、さっそく医院に帰ってから患者様へのカウンセリングを取り入れてみました。

今までの治療説明型のカウンセリングから患者様にとっての未来像やメリットを語ったら、驚くように自費でのお申込みを頂けました。

さらに自分以外のスタッフでも自費のお申込みが取れるようになり、すごく彼らのモチベーションもアップしました。
おかげで自費率も50%まで到達するようになりました。

吉野先生には自費のお申込みがいただける成功するカウンセリングのレシピをいただいたようなものです。

自費診療の売り上げが2.7倍になりました。

今までは保険での診療をすることに縛られていたのですが、吉野先生の営業用DVDを見たり、書籍を読んだりして、自分なりにカウンセリングの研究をしました。

そして患者様にしっかりと最善の治療をした後にどんな未来が待っているのかをお伝えしました。
「保険でお願いします!」という方にも3E話方を使って、患者様の目を見て、笑顔で、言い切りました。

結果的に自費での売り上げが2.7倍になりました。

今まで5大ネガ封じをカードにし、ロッカーに貼り付けて毎日チェックするようにしています。

患者様にプロとしての情報提供をすることで、より良い決断をいただけることがすごくうれしいです。

歯科のためのカウンセリング話し方講座を開講したところ、

東京、大阪での開催にも関わらず
北海道や九州、沖縄といった遠方からも
多くの歯科医院様にご参加いただきました。

当初は「私は口下手なので話が苦手で」
とそんな不安を抱えていた先生方も
今では素晴らしいご成果をだされております。

このページでは、非常に大切なご案内をしております。
すぐに明日から使えるカウンセリングの具体的なテクニックも
お伝えしていますので、他の作業は止めて、
2~3分集中してこのページだけをご覧下さい。

コンビニより数が多く、
閉院に追い込まれる医院も増えている
歯科界において、
本当に保険診療中心では苦しくなりました。

かつては、
「保険でガンガン回せばいい」と
豪語していた先生も
今では、「それは難しい・・・」と
言っています。

「保険でガンガン・・・」のためには、
衛生士の大量確保が必要だからです。

それができないのであれば、
保険中心で経営を上質化する道は
とざされるわけです。

もし、
今通っている患者様の40%が
自費診療を申し込むようになったら
どれだけ経営が楽でしょうか?

おかげさまで日本全国の先生に支えられて、
多くの歯科医院様に「自費が上がったよ」と
お喜びの声をいただくようになりました。

しかし、同時にこんな声もいただくようになりました。

そこで、2日間の歯科のためのカウンセリング話し方講座
を完全収録したDVD教材を開発いたしました。
これさえあれば、いつでもどこでも何度でも・・・。

実は吉野真由美が20億の組織を作る上で
最も大変だったことが一つあります。
それは「部下スタッフの育成」です。

吉野自身が販売すれば、
お客様はホイホイとお申し込みをいただけるのですが、
部下が販売をするとその成果は10分の1以下。

活躍し続ける吉野真由美の背中を見せ続ければ、
必ずスタッフはついてきてくれると信じていました。
ふと後ろを振り返ると、
誰もついて来てはいませんでした。


確かに押し売りをする営業がいるのも事実です。

私の前職で販売していたのは100万円の英語幼児教材
富裕層ではない一般家庭の主婦が
初対面でそんな高額な話を聞いて
最初から欲しがるわけがありません。

先生だったらこの100万円の教材をどう販売しますか?
簡単ではありません。

そんな状況で日本全国に散らばっている
150名以上もの主婦スタッフの
モチベーションを盛り上げながら組織を展開してきました。

もし、私のカウンセリングスタイルが押し売りだったら

20億という組織を作り上げることが
不可能だったことは間違いありません。

実際に当時のカウンセリングを歯科にあてはめた
「歯科のためのカウンセリング話し方講座」を受講された先生からは
こんなメールを頂戴しております。


通常では、この10枚組DVDを348,000円で販売する予定でした。

しかし、今回は特別な価格でのご案内をさせていただきます。

2011年3月11日、
あの大地震の日、吉野真由美は
講演で仙台に行っており被災しました。
仙台の皆様の温かいご支援をいただき無事帰京できました。

その後、
感謝の気持ちで、チャリティーセミナーを開催したり、
寄付をたくさんしてきました。

それにプラスして、
日本の経済と、全国の人々の「全身の健康」を
歯科から良い方向に変えていきたい!という
使命を持ち、
今回だけの特別価格にて用意させていただきました。

ただし、吉野真由美が直接、基院に訪問させていただく都合上、
その数には当然限りがあります。
10医院様限定です。
急いで申し込んでください。

さらに、さらに今回は特別なプレゼンをお付けしております。

DVDももちろん大切ですが、
やはり生で吉野真由美の研修を受けていただくのが
最も効果が早いのは言うまでもありません。

ある先生からこんなお声をいただきました。
「DVDを見るのもいいんだけど、
吉野先生が直接、ウチの医院に来てくれて、
勤務医の先生やスタッフにトレーニングをしてくれたらいいんだけどなぁ。」

通常吉野真由美は企業講演では
3時間で30万円以上もの金額をいただいておりますが・・・

今回この「歯科のためのカウンセリング話し方講座」
DVD10枚組コンプリートパックをご購入の方には
吉野真由美が先生の歯科医院に直接訪問させていただきます。

通常30万円の訪問研修費用がなんと無料になります。
( ※ 別途、交通費のみに必要になります。)

研修内容についてはお申込みいただいた後、
吉野真由美が直接お電話でお打ち合わせをさせていただき、
貴院のポリシーや考え方、ビジョン、
今後、展開したい治療方針などをお伺いし、
完全にカスタマイズした内容でおこないます。

例)

  • 吉野式自費率アップカウンセリング研修
  • カウンセリング・ロープレ研修
  • 新人・受付担当者向けマナー研修
  • スタッフモチベーションアップ研修
  • 各医院におけるトラブルコンサルティング(個別)

ただし、訪問の数には当然限りがあるので、10医院限定です。
急いで申し込んでください。

通常だと10枚組DVDセットが348000円
さらに吉野真由美3時間訪問研修が300000円
合計648000円がなんと298000円(税込)!

コンビニよりも多いと言われる歯科医院。
これから生き残れる歯科医院のカギは
「自費でのお申し込みがいただけるかどうか」

歯科医師としての技術は間違いなく必要です。
しかし、今後さらに求められるのは
患者様から自費でのお申し込みをいただくためのカウセリング技術。

これまで多くの歯科医院様が
歯科のためのカウンセリング話し方講座
に参加されて自費率をアップして来られました。

次はあなたの番です。

 

ぜひ、このDVDと吉野真由美の訪問研修を活用して
自費率アップをしていってください。

吉野真由美からカウンセリング技術を学ばれた歯科医院からのご報告


真由美先生こんにちは
先日はありがとうございました^o^
あれからすぐに、スタッフと復習しました
まだまだミーティングを、重ねている段階ではありますが、
なんとなくの概要はつかめているように見えます。
第三者話法とか、クロージングは情報提供とか。

そして院内の大掃除しながらも、
真由美先生のDVDを流しながら耳からも学んでいます^o^

そして、気持ちが盛り上がったところで
◯月の売り上げは
開業5年で過去最高!自費率も2.5倍でした!

金額的には保険よりも自費が上回りました^o^

本当にすぐに数字に直結しています

そんなこんなですが、
◯月◯日から社員旅行に行ってきました。

社員旅行では、とっても深く絆を強める事ができ
スタッフ全員のモチベーションもかなりあがり

『これからの医院は私達におまかせ下さい!』とか
『定年まで働かせて下さい!』とか
『素晴らしいチームワークができたので仕事に生かしていきます!』
などなど
前向きな感想も頂けました!

またお会いできるのを鶴首にしております^o^

吉野先生の訪問コンサルティングの時期はいつくらいが良いですか?
訪問コンサルティングの時期は購入後、担当のコンサルタントがご相談させていただきます。多くの先生はお申し込み後すぐに開催させていただくことが多いです。稀に1年後が良いという先生もいらっしゃいます。貴院のコンディションの良い時に開催されると良いでしょう。期限に関しては特段、制限設けておりませんが、効果を早く出すためにもなるべく早く設定されることをおすすめします。
DVD内で自院のカウンセリングトークが作れるようになっているのでしょうか?
はい、もちろんです。DVDの中には実際に参加者の先生やスタッフの方がカウンセリングトークを作成し、ロープレをしているシーンもあります。そのモデルを元に自院のカウンセリングトークを作成することは十分に可能です。
  • このDVDは私の医院にいるスタッフ全員で見るべきなのでしょうか? 
できる限り、歯科医院全体でみることをおすすめします。特に一人の女性のカウセリング能力に頼っている歯科医院様ですと、そのスタッフがいるときにはお申し込みがいただけて、いない際にはお申し込みがいただけないということもよく耳にします。全体でカウンセリング能力をアップしておけば、より強固な経営基盤を築くことができます。
  • 1巻あたりの収録時間はどのくらいになりますか?
1巻あたりの収録時間の目安は40分~45分を基準に設定しております。しかし、多くの歯科医院様でまとまった時間がとれるタイミングが違うため、まとまった時間以外でも学べるように短い時間を設定している巻も用意しております。DVDジャケット上の収録時間は編集の都合上、多少前後しておりますことをご了承くださいませ。
うちは遠方なんだけど、本当に吉野先生に来てもらえるのかしら?
もちろんです。北は北海道、南は鹿児島と日本全国幅広く吉野真由美が直接、訪問研修に伺っております。是非、遠慮なくお申し出くださいませ。
※交通費は別途実費をいただいております。
飛行機の場合は、JALのクラスJ、ANAの普通席の早割などを活用、
新幹線の場合はグリーン車利用の、往復の実費のみをお願いしています。
  • 日本国内であれば、私がどこでも訪問し、直接研修&コンサルティングを行います。

    先生だけでもかまいませんし、スタッフの皆さんも交えてでもかまいません。

    直接私が院内研修を実施して、話し方の極意から業績アップの秘訣を目の前でお伝えします。

    話し方以外にも、業績が右肩上がりの医院はいったい何をやっているのか?
    という、数多くの医院を見てきた私だからお伝えできることがあります。

    例えば、

    治療の手は一切抜かず、一日に対応出来る患者さんの数を増やす方法
    患者さんがイライラしてしまう待ち時間を「嬉しい」ものに変えられる工夫
    なかなか言うことを聞いてくれないスタッフが気持よく動いてくれるようになるために行うべき習慣

    なども直接お伝えできるのです。
    これ以外にも、普段のメールやセミナー、動画だと記録として残ってしまうため言えないような“オフレコ”な内容もお伝えするかもしれません。
    生の研修だから出せる“結果”を、特別にプレゼントします。
    (*研修は貴院のご都合に合わせて、吉野が直接伺います。)

  • 私の研修を受けてくださった医院には、資格の取得をしていただけます。

    この資格は、患者さまに、しっかりと適切な話し方を学ばれた先生ですので、安心してカウンセリングを受けて大丈夫ですよ!
    と証明するものになります。

    患者さまの安心感にもつながるでしょうし、特別な研修を受けられた方にしか発行していない資格ですので、他医院と差別化できる材料にもなります。

  • 歯科の先生方が、自費のお申し込みをいただくようになり、その件数が増えてくると、トラブルが起こることがあります。

    もちろん歯科医師さんが法律の専門的な知識もしっかりと兼ね備えている例というのは、ほとんどありません。

    ですから、トラブルにならない方法をお伝えするのはもちろんですが、仮にトラブルが起こっても大丈夫なように、医療訴訟の専門の弁護士さんと作成した契約書のセットを特別にプレゼントします。

  • 今年、撮影した非公開の講義です。5年前に撮影した内容ではカバー出来ていないポイントをこちらでカバーできるようになっています。

    また、2016年に向け知っておくべき最新情報もご提供しています。
    具体的なトークも充実していてどれもすぐに使えるものばかりです。
    10時間の講義に加えて見ていただき、さらなる成果を上げて下さい。

  • 一部の方のみご招待させていただいている私の「歯科医院経営者クラブ」の会員に招待します。

    定期的な懇親会へのご招待やシークレットセミナー、最新情報の定期的な共有など、会員でなければ得られないサービスをご提供しています。

    例えば、六本木ヒルズの最上階の会員制のお店などで集まって、歯科界について話しあったりと、志の高い仲間と上質な空間で、よりご自身のステージを上げていただくなど、普段は出来ないような体験もご提供できます。

    普段であれば、年会費として5万円いただいているのですが、今回は1年間、無料でご参加いただけます。
    いつでも退会は可能です。
    参加することで何かしらの義務が発生するようなことはございません。

このサイトを見て、
決断を迷ってらっしゃる先生も多いかと思います。
迷いの理由はなんですか?
・・・・
失敗したくないから?
お金を失いたくないから?
・・・・
いったい何を失うというのでしょうか?

私はひとつ間違えれば、
命を失う、という経験をしました。

でも、それを早期に「GO!」という決断をすることで
回避することができたのでした。

2011年3月11日、講演で訪れていた
仙台での被災時のことです。

講演会場を離れ、
ひとりになってしまった私は、
タクシー会社の本社という
通常ではありえない場所を避難所として陣取りました。

安全かどうかの保証はない・・・
知っている人はひとりもいない・・・
でも、
「タクシー会社だったら、
人と車があるんだから、どうにでもなる」
それが私の理由でした。

しかし、新幹線、在来線もなく、
完全に停電してしまった
夜の仙台で、いったいどうやって
ここから脱出したらいいものか、
考えあぐねていました。

2日後にひかえている東京での仕事も
いかなる理由であろうとも穴を開けるわけにはいかない!

「たとえ被災後であっても、
翌日中には絶対に東京に戻るんだ!」
そう固く決意していました。

長蛇の列の公衆電話にならび
ようやくつながった電話で、
事務長と話すことができました。

「いったいどうやってここから脱出しよう・・」
そう困り果てる私に対し
事務長は言ったのです。

「・・・私が今から車で迎えにいったら
なんとかなるのでは・・・?」

「へっ?東京から?
無理でしょ!?それはぁ~
途中の道は崩落で閉鎖しているし・・・
危ないし・・・
あなたの命に関わることしれないことなのよ!」

でも、事務長は言ったのです。

「吉野さん、あなたはいつも
『良いと思ったことは、
すべてやる!
すぐにやる!』って
言っているじゃないですか!

私は、吉野さんの言葉を思い出しただけです。

今、東京を出れば、
明日の朝には仙台につくかもしれません。
出るなら今しかありません!」

私も
「そうだ!良いと思ったことは
すべてやろう!すぐにやろう!
今すぐお願いします!」と
発言し、即、決断しました。

結果、その電話を切った直後に事務長には
東京を後にし、車で仙台に向かってもらいました。

当然、高速道路はすべて通行止め。
途中の崩落を回避し、一般道を迂回につぐ迂回をしながら、
翌日午前11時30分には、
17時間もの運転に耐え、
事務長は仙台の私の居場所に到着していたのでした。

迎えの車に飛び乗り、交互に運転しながら、
多数の倒壊した建物や、
崩落した道路を目の当たりにしました。

でも、出たのが早かったので、
渋滞にもまきこまれることなく、
さんざん迂回はしましたが、
13時間かけて、
東京に到着することができました。

途中には、福島がありましたが、
私たちが原発のニュースを聞いたのは、
すでに過ぎた後でした。

被災後2日後の13日に予定していた
歯科セミナーも決行することができたのでした。
仕事に穴を開けることもなく、
もちろん、体も健康で・・・

この話をただの「ラッキー」と
捉えることもできるでしょう。

でも、私は
『瞬時に決断する!』
『良いと思ったことを実行する!
すぐにやる!』
という教訓をあらためて得たと感じています。

そうでなければ、
奇跡の生還を果たすことができなかったかもしれない、と。

もし、あの判断が遅れていたら・・・

私は余震による再度の津波にのまれて
命を失っていた可能性もありました。

なぜなら、私が避難していた場所は
津波被災地のほんの目と鼻の先でしたので。

『良いと思わないこと』は
やる必要はないと思います。

でも、あなたがちょっとでも
この
歯科のためのカウンセリング話し方講座 
完全収録DVD10枚組コンプリートパック
たっぷり3時間の吉野真由美訪問コンサルティング付き
が、
『良いかもしれない』と思われるのでしたら、
やるべきことは、
『検討』ではなく、『決断』だ!
ということを
私からもお伝えしたいと思います。

私は実際、
早期の決断により『命拾い』をしましたが、
先生には、
「経営における、『命拾い』をしたよ・・・」
と、後で笑って言っていただける自信があります。

良いと思ったことは
すべてやろう!
すぐにやろう!

この言葉を胸に唱え、
どうか良いご決断をしてくださいませ。

決断の質が、人生を変えます!

吉野真由美

【お申し込み後の流れ】

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